Las TIC ( Tecnicas de Información Y Comunicación ), han venido a revolucionar al mundo Empresarial, siendo un aporte verdaderamente importante, ya que ellas nos van a permitir a obtener, digerir y a la vez desarrollar tanta información valiosa, que nos permitirá, estar en contacto de una forma directa, con nuestros clientes cautivos y por si fuera poco tener una opinión de los clientes potenciales de nuestra empresa, nuestros productos o servicios y si realmente estamos cubriendo y satisfaciendo sus necesidades.
Eso es correcto, muy bueno este post, es decir si la empresas no se permiten escuchar las opiniones de sus clientes a través de los medios electrónicos, realmente están fuera de mercado, porque si pagamos millones en estudios de mercado anuales y estas herramientas no las ofrecen de forma gratuita. En fin lo importante es que las empresas se suban a este autobús tecnológico y aprovechar sus bondades.
ResponderEliminarGracias Edward, estas en lo correcto, las Empresas que invierten mucho dinero en medios electronicos deben estar atentos siempre de como sus clientes potenciales como capitalizados, perciben a los productos o servicios que le son ofrecidos y si notan alguna variabilidad que vaya en detrimento de esta, poder tomar los correctivos a tiempo.
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